終身質保服務
豪赫蒂夫高度重視產品可靠性，功能性、耐久性、易用性、易操作性，提升品牌信譽與核心競爭力，我們始終堅信能夠為客戶提供售后服務已是低層次水平，我們的售后服務理念是豪赫蒂夫生態(tài)地暖沒有（不需要）售后服務
承蒙您選擇豪赫蒂夫品牌產品，謹致謝意，您的滿意對我們很重要。依據《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國產品質量法》等相關國家法律法規(guī)，我們通過高素質服務工程師為您提供專業(yè)的技術支持與售后服務
技術專長符合我們客戶至上理念
專業(yè)至上、致力為您帶來高品質和關懷感動
- 服務就是心滿意足
HOCHTIEF倡導的服務決不僅僅局限于售后服務，而是通過與國際接軌的先進的CTI客戶服務平臺為客戶提供售前、售中、售后全流程、透明化品質服務，只有客戶心滿意足，我們才會心滿意足
- 我們正常的服務標準
我們將在4聲振鈴內接聽您的電話，為您提供技術與商務支持服務
- 我們的服務優(yōu)勢
若您不確定我們的產品系統是否可以滿足您的要求，或者如何配置適合您的需求？可以免費的咨詢。我的的服務工程師傾聽了解您的要求，不僅依靠多年的經驗，而且還依賴于具體不同需求，國家和建筑的成功項目案例
- 產品上門演示服務
您想知道我們的產品和采暖系統解決方案是否可以應用到您現有的需求中？可以申請所需設備的演示即可 為了給您滿意的感覺，并結合直觀的操作和安全標準，親身模擬體驗我們的系統演示。我們?yōu)樗锌蛻艉陀信d趣的人士提供演示樣品的可能性。在這段時間內，您可以根據您的應用需求測試我們的產品
- 非承諾性預算報價服務
您是否已決定使用電地暖系統采暖方式，可以從我們的客戶服務索取非約束性設計與預算報價服務 豪赫蒂夫的專業(yè)人員會接受您的要求，并在24小時內為您提供相應的反饋。在討論完所需的詳細需求信息后，您將收到滿足您需求的個性化且無約束力的設計與預算報價。我們的技術人員和服務人員始終與您聯系，以便為您提供面向未來的可持續(xù)采暖系統解決方案和服務
- 上門現場安裝施工服務
若需要，豪赫蒂夫的所有客戶將可得到豪赫蒂夫生態(tài)地暖系統的現場安裝和調試，由我們經驗豐富的技術人員進行服務
- HOCHTIEF品質，終身質保服務
豪赫蒂夫專業(yè)技術，更高品質的產品系統，量身定制的服務與我們的熱情，讓我們的服務脫穎而出。為有需要的所有客戶在全球范圍內進行現場上門服務，并為合作伙伴和經銷商提供技術與商務支持服務，可靠的服務體系讓您高枕無憂
服務和專業(yè)知識
創(chuàng)新，以技術為導向和基于專業(yè)經驗知識的服務
- 咨詢服務
為確保高效，順利地執(zhí)行采暖工程項目計劃，我們從初期的設計構想到后續(xù)的項目實施，提供系統專業(yè)的技術支持與商務服務
- 創(chuàng)新的產品和系統解決方案
豪赫蒂夫的服務工程師，憑借其數十年的經驗沉淀，從設計階段到開發(fā)定制的與您合作，我們提供針對客戶的實用且經濟高效的采暖系統解決方案，高程度的可靠性設計和更短的實施工期，將幫助我們的客戶從經濟效率，可靠性和安全性方面受益
- 供應鏈管理
結構化和持續(xù)的質量管理體系，我們的服務范圍包括為與項目有關的工程和與項目有關的產品業(yè)務選擇的材料的采購和質量保證
- 技術支持
我們高素質的員工團隊為確保安裝工程的完整和可靠，隨時可以在短時間內為您提供提供技術支持服務
- 售后服務
我們始終相信更高的服務品質是無需售后服務，我們?yōu)楹篮盏俜蛏鷳B(tài)地暖系統提供終身質保服務
豪赫蒂夫生態(tài)地暖用戶服務
關于豪赫蒂夫購買渠道公告
尊敬的全球HOCHTIEF用戶： 隨著全球市場逐漸擺脫疫情影響，“電地暖行業(yè)頭號實力派”豪赫蒂夫生態(tài)地暖延續(xù)強勁增長勢頭。自2014年12月啟動中國市場服務至今，已穩(wěn)居國內電地暖市場頭部陣營。同時，依托大數據平臺和數字化門店服務，HOCHTIEF以創(chuàng)新思維賦能新零售模式，不斷優(yōu)化渠道戰(zhàn)略布局,拓展布局“千城千店”數字化門店，加速延伸覆蓋全國用戶觸點 然而，近期我司發(fā)現第三方（不法資源公司等）瞄準豪赫蒂夫生態(tài)地暖暢銷勢頭，為了謀取利益，通過低價行為引導客戶購買，導致部分用戶遭受較高的利益損失，如同近期成都多起“二房東集體卷款跑路事件”，再一次為消費者敲響警鐘 豪赫蒂夫始終貫徹用戶至上的宗旨，為了切實保證用戶合法權益及其信息安全，我司鄭重提醒廣大用戶：為了大家的利益不受侵害，杜絕一切非官方渠道購買的行為。即日起我司將加大對第三方違規(guī)欺詐行為的打擊力度。請廣大用戶切勿相信所謂“低價”等相關購買信息及宣傳廣告，以免無法獲得相應的權益以及不必要損失。同時再次重申：用戶因通過非官方渠道購買所導致的財產損失，均由用戶自行承擔 請您務必通過豪赫蒂夫生態(tài)地暖官方授權渠道購買，您也可撥打官方客服電話400-116-1873以及豪赫蒂夫生態(tài)地暖官方網站進行相關咨詢 感謝您對豪赫蒂夫生態(tài)地暖一直以來的支持！ 豪赫蒂夫熱力技術（上海）有限公司 2020年9月30日
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